Intervjuu Tallinna Lennujaam AS personalijuhi Anneli Lillega

Mida arvad Sina Eesti lennunduse tervisest?

Arvan, et lennunduse tervis on parenemas kogu maailmas, sealhulgas ka Eestis. Seda tõestab nii lennujaama kasvav reisijate arv kui ka uued avatavad lennuliinid. Lennunduses töötavatele inimestele on see tugev motivaator, mis annab igapäevatööle tähenduse.

Mis on kõige toredam Tallinna Lennujaamas töötamise puhul?

Isiklikult kõnetab mind missioon, miks lennujaam on ellu kutsutud. Oleme õhuväravaks Eesti ühendamisel maailmaga ja esimene kontakt Eestisse saabuvatele külalisele. See toob kaasa suure vastutuse ning vajaduse hoida kõrget kvaliteeti, millega oleme aastaid saanud edukalt hakkama - reisijate arvates oleme jätkuvalt Euroopa parimate lennujaamade seas.

Igapäevases töös on kõige toredamad muidugi meie inimesed, koostegemise ja saavutamise võlu, väljakutset pakkuvatel hetkedel toetav suhtumine ja abikäsi, mis ei jää kunagi tulemata. Ja loomulikult minu meeskond, kellega töötamine on suur rõõm.

Millisena näed sa ettevõtte arengupotentsiaali?

Lennujaam on kasvav ja arenev ja seda mitte ainult reisijate arvult. Meie eesmärk on vähendada keskkonna jalajälge ning liikuda süsinikneutraalsuse suunas. Teisalt ootavad meie reisijad aina enam e-lahendusi, mis suunab meid protsesside digitaliseerimine ja automatiseerimise suunas, pakkude samal ajal jätkuvalt positiivset reisijakogemust. Arendame pidevalt ka uusi ärisuundi ega piirdu vaid olemasolevatega.

Milline on Sinu kõige meeldejäävaim mälestus seoses oma seniste tööülesannetega?

Neid mälestusi on palju ja ühte välja tuua on raske. Sel varasuvel toimunud töötoad lennujaama juhtidega andsid inspiratsiooni ja kinnituse selle kohta kui ägedad ja pühendunud juhid meil töövad. Positiivne tagasiside töötajatelt ja juhtidelt meie osakonna tegevusele, samuti viimase pooleteise aasta jooksul kogetud toetus kolleegidelt täidab südame tänutundega.

Milline on Sinu arvates lennunduse tulevik ning millisena näed sa selles Eesti rolli?

Usun, et Eesti lennundusel on tugev arengupotentsiaal, sealhulgas lennukite paranduse ja hooldusega tegelevatel firmadel, mida on hästi näidanud Magnetic MRO edulugu. See võimaldab aina rohkematel inimestel leida tulevikus tööd lennundussektoris.

Mida saaksime Eestis ära teha, et lennundus tervikuna areneks kiiremini ja paremini?

Usun, et jätkuvalt saame lennundussektori ettevõtetega panustada lennundussektori kui tulevase tööandja tutvustamisse, et aina rohkem noori läheks õppima tehnilisi erialasid. Tartus asuv Eesti Lennuakadeemia annab selleks väga head võimalused. Samuti julgus seada ambitsioonikad eesmärgid ning teha ettevõtete vahelist tugevat koostööd, sealhulgas läbi lennundusklastri.

Enda senist kogemust arvesse võttes, milline on parim ettevalmistus ühele inimesele, kes sooviks tulevikus töötada samal ametikohal?

Personalijuhi roll eeldab väga erinevaid kompetentse – ühelt poolelt äri-, finants- ja valdkonnaspetsiifilisi teadmisi ning oskusi, teisalt aga ka inimeste ja muudatuste juhtimise, coachingu ja kommunikatsioonioskusi. Aina olulisemaks on saanud digitaalsed teadmised, et suuta inimestega seonduvaid protsesse lihtsustada ja automatiseerida ning võtta kasutusse neid toetavaid süsteeme.

Personalijuhiks saamise parim ettevalmistus on lisaks eriala toetavale haridusele ka pidev enesearendamine ülalmainitud kompetentside toetamiseks. See on roll, milleks arenetakse ajaga ja läbi kogemuste omandamise personalivaldkonna erinevate teemade.